Скайп-конференция "Развитие конкурентоспособности образовательных учреждений в условиях перехода в новые организационно-правовые формы"Голова Ольга Викторовна, директор МОУ ДОД «ЦДТ» г.КраснотурьинскРабота в системе дополнительного образование –это вечный поиск такого сочетания нового и традиционного, которое позволяло бы сохранить интерес детей и родителей к занятиям, посещение которых добровольное дело каждого. И за этот интерес особенно в условиях такого города как Краснотурьинск надо бороться. Даже таким большим по меркам нашего города учреждениям дополнительного образования детей, как Центр детского творчества, в котором занимается свыше 40 % школьников города.
Какую управленческую стратегию и тактику выбрать в этих условиях? Такую, которая сочетала бы в себе свободу выбора и регламентацию деятельности, не противопоставляла бы друг другу интересы педагогов, обучающихся и администрации, укрепляла позиции учреждения в городе, реально способствовала защите интересов творчески работающих педагогов и незаметно заставляла весь коллектив участвовать необходимых преобразованиях.
Кто ищет, тот всегда найдет. Курсы ИРРО «Маркетинговое управление образовательными системами» стали тем толчком, который определил основное направление инновационных изменений в деятельности нашего учреждения. С 2006 года МОУ ДОД «ЦДТ» стал базовой площадкой проекта ИРРО «Маркетинговый подход в управлении образовательными системами», направленного на интеграцию усилий субъектов образовательной деятельности по развитию личности обучающихся.
Прошло 4 года. Многое из того, что планировалось, претворилось в жизнь с большим «приростом", что-то казавшееся очень важным, потерялось. Были очень важные для нас успехи: высшая категории учреждения, выигранные гранты, победы детей и педагогов на российском уровне. Были ощутимые удары: сокращение финансирования на 30% и как следствие расставание с педагогами-совместителями, а значит сокращение программ.
Но есть самое главное: любовь к нам детей, признание родителями необходимости занятий их чад в нашем учреждении, ведущая роль учреждения в осуществлении многих образовательных городских проектов, предложение совместных проектов от предпринимателей. И самое главное –готовность учреждения к работе в статусе автономного с января 2011 года.
Если говорить сухими словами аналитического отчета, то работая над реализацией проекта наша управленческая команда ставила следующие задачи:
1. Обеспечение нормативных оснований для осуществления маркетингового управления в учреждении.
2. Обновление и развитие содержания образовательной деятельности учреждения
на основе изучения и учета спроса потребителей образовательных услуг
3. Совершенствование системы управления качеством образования в учреждении на основе исследовательской маркетинговой деятельности.
4. Изменение кадровой политики учреждения на основе изучения и учета общественного мнения о деятельности учреждения и отработки механизмов защиты педагогов при переходе на новые условия финансирования учреждения.
5. Совершенствование системы информирования жителей города об образовательных услугах в целях создания условий для обеспечения образовательных прав личности.
6. Обеспечение эффективного использования бюджетных и привлечения внебюджетных средств.
7. Превращение учреждения в городской ресурсный центр.
В результате выполнения намеченных действий можно констатировать следующее:
условия для превращения учреждения в ресурсный центр, интегрирующий усилия субъектов образовательной деятельности в целях развития личности обучающихся созданы.
1.Обновлен весь пакет нормативно-правовых документов учреждения, обеспечивающий реализацию образовательных прав личности: Устав, локальные акты, положения;
2 Изменен подход к планированию работы учреждения и структурных подразделений: содержание планов оценивается с точки зрения востребованности потребителями услуг; разработана и успешно осуществляется программа развития маркетинговой деятельности до 2010 года;
3. Качественно изменено информационное обеспечение деятельности. Усовершенствована система обмена информацией внутри учреждения: введены информационные карты структурных подразделений, единая карта мониторинга результатов образования, карта оценки образовательного нововведении. Простроена система информирования населения о деятельности МОУ ДОД «ЦДТ», включающая в себя все доступные на данный период каналы информации: от уличного стенда на территории ЦДТ, информационных уголков в помещениях 9 школ и 25 предприятий, регулярных статей и передач в СМИ, сайта ЦДТ, ссылка на который есть на странице электронной редакции «Педсовет», до детского телевидения «PLAY» и детской газеты «Ависта».
4. Сформированы основы новой корпоративной культуры педагогов, основанной на маркетинговой компетентности, предполагающей включение педагогов в активную самостоятельную деятельность по выстраиванию отношений с коллегами в работе по продвижению услуг; повышению собственной квалификации и ответственности за качество работы: за 3 года 5 педагогов продолжили свое образование в вузах на платной основе. Несмотря на тенденцию снижения финансирования количество педагогов, участвующих в разных формах повышения квалификации вне учреждения выросло с 17% в 2007-2008 уч. году до 50% в 2009-2010 уч. году. На конец 2009-2010 уч. года аттестовано 96% педагогов, из них 85% на первую и высшую категории. В инновационной деятельности учреждения в разных активных формах приняло участие 62% педагогического коллектива. Анализ анкеты «Эффективность осуществляемой на базовых площадках инновационной деятельности», проведенный ИРРО в 2008 году, показал, что 80% педагогов отметили реальные изменения в результатах своей работы в связи с инновационной деятельностью и только 8%, участвующих в инновационной деятельности считают, что их профессионализм остался на прежнем уровне;
5. Расширен спектр образовательных услуг для взрослых. Закрепив за собой бренд центра методической работы, за 3 года педагоги и методисты ЦДТ провели 49 семинаров–практикумов для педагогов города. Ежегодно по результатам работы базовой площадки проходили отчетные мероприятия, в которых принимало участие от 60 человек из 8 территорий в 2006-2007 уч. году до 183 чел. из 15 территорий в 2008-2009 уч.году. С 2008 года ЦДТ стал центром методической работы с педагогами-психологами города. За этот период методическим объединением под руководством педагога-психолога нашего учреждения проведено 25 заседаний ГМО, 2 конференции и 1 исследование. В ежемесячном режиме работает «Школа педагогического мастерства» для родителей (27 занятий за 3 года);
6. Изменения в образовательной деятельности учреждения за последние 3 года направлены на развитие исследовательской деятельности обучающихся и психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса. Расширился состав участников научно-практических конференций, разработаны и внедрены новые формы городских мероприятий в рамках программы «Юные интеллектуалы Среднего Урала», разработаны программные модули по обучению исследовательской деятельности. За 3 года опыт исследовательской деятельности приобрели свыше 1500 учащихся начальных классов
7. Обучение по проблеме психолого-педагогического сопровождения образовательного процесса прошли 90% педагогов, 35% из них имеют опыт практической деятельности в данном направлении; психологами ЦДТ совместно с педагогами центра разработан модуль психолого-педагогической поддержки обучающихся для включения в образовательные программы.
8.Сформированы механизмы защиты педагогов при переходе на новые условия финансирования учреждения: система повышения квалификации кадров, четко прописанные регламенты деятельности, заблаговременное информирование педагогов о грядущих изменениях, опыт работы с внебюджетными источниками финансирования и активное участие педагогов в деятельности по экономии материальных ресурсов;
9. За счет эффективного использования бюджетных и внебюджетных средств существенно улучшены условия обучения: обновлена мебель, оборудование, приобретено 9 новых компьютеров, отремонтированы все кабинеты, установлена пожарная сигнализация, исполнены все предписания надзорных органов. Весь период происходило увеличение поступлений из внебюджетных источников.
За 3 года сумма внебюджетных поступлений составила свыше 2250 тыс рублей. С 1 июля 2010 года намечен переход на финансово-хозяйственную самостоятельность, с 1 января 2011 года в статус автономного учреждения.
10. Регулярные маркетинговые исследования, опросы, направленные на изучение потребительского спроса и оценку деятельности учреждения подтверждают удовлетворенность более 90% потребителей качеством услуг. Количественные показатели деятельности также свидетельствуют о высоком качестве услуг: за 3 года несмотря на сокращение педагогических штатов число обучающихся не изменилось ( свыше 2300 детей в 2006 и 2010 годах); посещаемость занятий выросла с 74% в 2007 г до 86% в 2010 году; качество участия обучающихся в конкурсных мероприятиях растет: с 37% в 2007 году до 47,5 % в 2010 году.
11.Налаженная система социального партнерства с более чем 40 субъектами образовательного пространства также способствует повышению качества образовательных услуг ЦДТ. На основании анализа количества обращений социальных партнеров с предложениями о сотрудничестве, роста показателей совместной деятельности можно сделать вывод о том, что ЦДТ признан организационным центром воспитательной работы с детьми в городе.
Оценку этому отчету как всегда поставили дети на заключительных мероприятиях года своим громким криком «да!» в ответ на вопрос: «Придете ли вы к нам на будущий год?»
.
Связанные записи
