В разделе Размышления, пенсионеры, тренинги GET_IT
“Мне плевать на вашу удовлетворенность сейчас!”
Слова, вынесенные в заголовок этого поста, взяты из замечательного.
Продолжу его цитировать:
«Мне действительно не важна ваша удовлетворенность в процессе обучения. Для меня важно, позволят ли вам мои занятия добиться поставленных личных целей. Т.е. пока вы не примените того, чему я вас учил, вы не можете судить о своей удовлетворенности. И если будет желание, скажите слова благодарности в будущем»
В своей статье он рассуждает о том, что любое обучение – это насилие над личностью.
Я все же думаю, что это не так. Хотя в одном я согласен – без конфликта, без напряжения в процессе занятия – обучение бессмыслено. Я всегда радуюсь, когда на моих курсах на пенсионеров старики делают ошибки.
“Здорово, - говорю я, – как хорошо, что вы сделали эту ошибку!”
Здорово, потому что хорошо, когда ошибка возникает на занятиях. Это значит конфликт, который возник у слушателя с компьютером, будет разрешена нами совместно. Это значит, что когда дома у него будет нечто подобное, он уже не растеряется и не опустит руки.
Конфликт на занятиях мне нужен именно для того, чтобы иметь возможность его разрешить.
Но Андрей ждет от слушателя большего. Он ждет, что слушатель априори сопротивляется знаниям.
Не знаю. Я не замечал такой тенденции. Я чувствую, что часто мешает старое знание, старые знания. Привычка – вторая натура, и если уж человека научили что-то делать, пусть нерационально, пусть по-обезьянни – не понимая почему и как, это мешает. Но конфликта это обычно не вызывает.
Наверное, Андрей очень хороший преподаватель. По крайней мере в его блоге многое говорит именно об этом.
Но после прочтения этой статьи у меня возникает стойкая картина этакого кулачного бойца. Андрей, подобно Калашникову из лермонтовской “Песни о купце Калашникове…” на занятия выходит, как на кулачный бой. Он воспринимается мной именно как эпический богатырь, выходящий на лед и вызывающий “огонь” на себя. Он справится, я знаю. Но что-то мне в этом подходе не нравится.
Мне больше по душе стиль Айкидо. Я не отвечаю ударом на удар, и уж тем более не а=подставляю молодецкую грудь под кулаки слушателя.
Идея Айкидо – принять удар и, используя его силу перенаправить его в сторону нападающего.
Именно на этом принципе работает схема GET-IT. Мы на занятиях взываем ко всему предыдущему опыту слушателя, заставляем его решать проблему, используя все накопленные знания. Я не даю ему ничего нового. Он все знает сам. Он все умеет сам. Я лишь бужу в нем уверенность и тихонько подталкиваю к правильному решению.
Это – ювелирная работа. Но если она удается (а она, как правило, удается), клиент готов.
Вот тут-то – молниеносный удар – новое знание.
Все. Дело сделано. Семена упали на подготовленную почву. Слушатель уверен, что он все сделал сам. Это придает ему силы и уверенность.
А ведь он и вправду все сделал сам. Я лишь помог ему в этом
Мой блог находят по следующим фразам
• microsoft office 2003 скачать бесплатно без регистрации
• kingsoft office rus serial number
• серийный номер Microsoft Office 2003
• удалить office 2007
• скачать бесплатно Microsoft Office Word 2007
• офис 2007
Возможно, Вас заинтересует также информация по следующим ключевым словам, которую обычно ищут на моем сайте
• скачать microsoft office 2007 бесплатно
• восстановление после быстрого форматирования
• microsoft office 2007 скачать бесплатно
• офис 2007 скачать бесплатно
• макрос эксель
• excel при нажатии на стрелку прокрутка
Связанные записи
GET-IT, Microsoft, Office, Office 2007, Word, бесплатно, группы для начинающих, мысли, обучение, тренинг
