В разделе пенсионеры
Пенсионеры приходят на компьютерные курсы, чтобы напугаться
Вчера в двух группах нашего курса “Общение без границ” было заключительное занятие цикла. Я в этом празднике жизни не участвовал – моя группа заканчивает только во вторник 9 марта, но приподнятоть настроения ощущалась вовсю.
Очень это все же волнительно – когда старики наши на последнем занятии вдруг осознают, что они – МОГУТ. Эти старики, которые столько времени на курсах посвящают попыткам убедить преподавателя в том, что они НИКОГДА не смогут этого сделать, что они НИЧЕГО не могут запомнить, что они….
Сколько страхов, неуверенности приносят они с собой. Очень хорошо по этому поводу сказала моя коллега Татьяна Львовна Власова в ответ на вопрос, отличаются ли чем-нибудь компьютерные курсы для пожилых людей от “обычных” курсов:
Зачастую пенсионерам объясняют определенный алгоритм действий – нажать на большую кнопку, щелкнуть два раза мышкой, нажать на красный крестик. При этом забывают, что пожилым людям сложно осознать элементарные на первый взгляд вещи – например, что стационарный компьютер и ноутбук мало чем различаются. Они не понимают, где хранится электронная почта, переживают, что если выключится в доме свет, то все фотографии из их компьютера безвозвратно пропадут. Помню, один из моих студентов пришел на первое занятие со своим ноутбуком – решил, что его научат работать именно с этим, конкретным компьютером. Компьютерные курсы ОРТа объясняют принцип работы с современной техникой, показывают удобные инструменты для ведения переписки, для сохранения фотографий и просмотра фильмов. Говоря образно, мы не кормим наших слушателей рыбой, мы даем им в руки удочку и показываем, как пройти к реке.
Вообще, работая на этих крсах очень часто ощущаешь себя не айтишником, а психологом. Парадигма телеграфа не работает никогда. Без толку “выстреливать” заученный текст лекции. Всякий раз пытаешься найти “ключик” именно к этому конкретному слушателю. Процитирую снова Татьяну Львовну: “В последней группе у меня занималась дама, ей 83 года. Всю жизнь она проработала начальником планового отдала. Для нее одним из первых достижений на компьютерных курсах стала возможность поразить свою внучку знаниями. Бабушка победила в компьютерном споре 14-летнюю девочку – и это сделало ее счастливой”.
И вот это самое главное в нашей работе – мы делаем людей счастливыми. И пусть меня ругают за излишнюю патетику этих слов.
Поработайте сами с нашими стариками – поймете, что я прав.
Возможно, Вас заинтересует также информация по следующим ключевым словам, которую обычно ищут на моем сайте
• windows media player списки воспроизведения
• скачать майкрософт офис 2007 бесплатно
• коды в киевстаре на время заблокировать свой номер
• вам не о чем волноваться деловая переписка
• excel to word
•
