03 Фев 2010

В разделе Размышления

Кейс от Google: как не превратить почту Gmail в чат GTalk

Недавно я был свидетелем курьезного случая. Одна западная фирма, поставляющая софт в учебные центры, пытается создать сеть технической и методической поддержки пользователей на местах. Фирма активно сотрудничает с нашей организацией, так как у нас накоплен огромный опыт работы с их софтом, но страшно опасается, что мы составим им конкуренцию. Поэтому список своих клиентов она держит в строгой тайне. После очередного семинара я прихожу в офис и застаю свою начальницу за приступом гомерического хохота. Начальница, не в силах вымолвить ни одного слова молча показывает мне на письмо, которое прислали наши западные партнеры. Обычное письмо с благодарностью за участие в семинаре. Но в поле Кому аккуратно перечислены адреса директоров всех партнеров этой компании Вуаля — никаких тебе промышленных шпионажей, слежки и взлома сайтов. Все просто, как дважды два.  Заветная база — у нас в кармане. Другой пример. Есть у меня хороший знакомый, регулярно поздравляющий меня с праздниками всякими дурацкими открытками. Человек немолодой, и на мои  намеки на то, что не следует вставлять в поле адреса сразу всех адресатов  его записной книжки реагирует болезненно. Слава Богу его адресаты — люди интеллигентные, дурного не сделают. Но вот случилось несчастье. Выбирая открытку для очередного поздравления, мой знакомый случайно выбрал открытку с ошибкой в изображении. Неважно, какая была ошибка. Я получил, грустно улыбнулся, обнаружив эту самую ошибку и спокойно отправил письмо в корзину.  Бывает — человек  пожилой. Не тут-то было. Ошибку заметил не только я. Ошибку заметили и другие получатели и… И отправили ответ реплаем. Как вы думаете, кому пришел ответ? Правильно, всем адресатам. Потому что выбрал он «Ответить всем». Ну, а дальше — пошло-поехало. Хорошо еще, в моем почтосвом ящике Пьфшд письма сортируются по цепочкам и удалить ненужную цепочку писем можно одним кликом. Так вот удалять пришлось три раза, пока волна не успокоилась… Почему я вспомнил об этом? На Хабре встретил занятную статью о том же GMail или GChat? Спам от Руслана Гасанова Рассказывается там об обычном спаме, создатели которого, однако по неизвестной причине поставили своих получателей в поле «Кому», а не в «скрытую копию», как это делают обычно. А затем — самое забавное. Народ почему-то стал отвечать на это письмо.  Видимо, увидев кучу народу в поле «Кому» народ решил поразвлечься и… В общем, получился безумный чат, в котором участвовали несколько сотен человек. Дело было в субботу вечером и, похоже, многим было просто нечем заняться. Что очень странно — так это то, что участники этого «чата», кажется, чувствуют себя счастливыми от того, что на их ящики пролился ливень этакого вот дерьма спама. Похоже, сказывается дефицит общения — так хочется ответить даже на явно ошибочное письмо. Впрочем, во время другого похожего события, описанного в статье «Мегапочтовый» переполох, которые тоже устроили из этого всеобщий чат (отвечая на письмо и рассылая всем, кто в списке), отличались большим разнообразием реакций: кто-то негодует, кто то ржет, а кто-то вот решил пользуясь случаем еще и порекламироваться целевой аудитории: image К чему я рассказал все эти байки? Будьте внимательны, отправляя почту. Сигнал по проводам летит со скоростью света. Отправив письмо, вы никакими силами не сможете его воротить назад. Проверяйте поля — и не посылайте письмо более чем одному адресату. Для рассылок есть специальные инструменты. В крайнем случае есть «скрытая копия»

Возможно, Вас заинтересует также информация по следующим ключевым словам, которую обычно ищут на моем сайте
создание файла данных в outlook
какой элекронный адрес в гугл лучше
удалить офис 2010
microsoft office 2007 скачать бесплатно
восстановление данных после форматирования и установки виндовс
бесплатно скачать программу восстановления данных после форматирования

Метки:, ,

,

  • http://shperk.ru shperk

    Вот вам и еще одиy кейс от почты Gmail

  • http://shperk.ru/shperk/aHR0cDovL3d3dy56YXBlZWNlZS5ydS8= Сергей

    «Отправив письмо, вы никакими силами не сможете его воротить назад.»
    Gmail даёт 5 секунд на одуматься после того, как нажал кнопочку Send. В течение пяти секунд доступна кнопка Undo.
    http://gmailblog.blogspot.com/2009/03/new-in-la