20 Окт 2010

В разделе Советы

Компьютер не выключается. Что делать?

Компьютер не выключается. Что делать?

Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой — уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.

Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню «Пуск»), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть «засыпает».

Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:

Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет ( черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.

Lавайте разберем пути решения этой проблемы.

1. Проблемы с питанием (ACPI) в 7

Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7,  то, скорее всего у вас  проблемы с контроллером   шины ieee1394

Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел «хост контролеры шины ieee1394».

После этого  выбираем устройства,  жмём свойства — управление питанием и ставим галочку «разрешать отключать это устройство». Проблема будет решена

2. Проблема в windows XP?

В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в «Power Options», есть ли вкладка «APM» и включена ли там опция «Enable Advanced Pоwer management support». Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите «View» – «Show hidden Devices» и в списке добавившихся устройств проверьте наличие «NT Apm/Legacy Interface Node». Если его нет, то установите «NT Apm/Legacy Support» через «Add New Hardware Wizard».

Если «NT Apm/Legacy Interface Node» функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру «PowerdownAfterShutdown» значение «1».

3. Сбились настройки BIOS?

Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.

Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке  на клавишу Del  или F2)/

Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.

Они должны быть включены.

4. Что-то мешает компьютеру выключиться

Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может  закончить работу без вмешательства…

По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: «Подождите Windows закроет…», но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.

Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все «подозрительные» программы через диспетчер задач. «Глючную программу надо постараться «вычислить» методом исключения.

Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты — просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.

5. Вирус?

Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.

6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?

Попробуйте выключить в BIOS опцию — WakeUp On Modem и/или WakeUp On Ring и/илиWakeUpOnLan

 

 

 

Метки:, ,

,

  • SSergius

    Мдаа, сделал всё как написано, но всё равно на ХР не выключается

  • 1111

    мля, огромное спасибо. пункт 1 спасает

  • ирина

    после установки виндос 7 не выключается компьютер.что делать?

  • вадим пухов

    а у меня не описанная здесь проблема. операционка выключается а сам комп нет… это происходит только когда к питанию бп подключен реобас. когда выдергиваю всё нормально. как исправить?

  • Дмитрий

    Спасибо ieee1394, зараза мешала, а я сколько мучался, спасибо умным людям

  • tigrobazilium

    контролеры шины ieee1394, такого значения в (дисп.уст-в) у меня вообще отсутствует (((

  • Gambler512

    Спасибо за совет по пункту 1

  • Avryzhov

    Спасибо большущее. Проблема с выключением в win7 решилась, как описано в пункте 1.

  • Apika074

    А может быть проблема решается проще- отступить на прошлую точку восстановления. У меня проблема разрешилась именно так.