04 Апр 2010

В разделе Советы

Почему мои письма не доходят? Решаем проблемы с доставкой писем

что делать если почта потеряласьСамая большая радость для преподавателя — следить за успехами своих бывших учеников. Знали бы вы, какое это наслаждение — видеть, как загораются зеленые огоньки скайпа с именами выпускников курсов для пенсионеров, которых ты учил: значит, все было не напрасно. Я помню, как они, придя на первое занятие брали мышку двумя пальцами. И вот теперь  бомбардируют меня сообщениями в»Контакте», в почте и аське. Значит — получилось. Значит, дорогие мои старики проснулись, работают. Набивают шишки, исследуют новое.  Это я их выучил. Приятно, черт возьми.

Но иногда становится и тревожно. как вот сегодня: один дедуля бомбардирует меня сообщениями, что у него вдруг перестала работать : письма не доходят. Из сумбурных объяснений трудно понять симптомы болезни. А, не поставив правильный диагноз, помочь очень сложно. Но очень хочется помочь.

Тем более, что такое может случиться с каждым. Давайте вместе разберем, какие причины могут вызвать затруднение работы почты.

Итак, мы считаем, что почта у вас была настроена и работала, но вдруг «что-то испортилось». Разберем варианты.

1.  Адресат неизвестен

Серьезно — не смейтесь. 80% проблем с недоставкой почты связано именно с неправильными адресами — скорее всего вы просто перепутали буковки в адресе.  В этом случае вам обязательно должно прийти письмо от робота-автоответчика (MAILER-DAEMON) с указанием причины. Возможно, письмо это написано по-английски. Но именно в нем кроется разгадка.   Иногда, правда, особенно для новых доменов, адрес может быть написан правильно, но почтовый сервис не смог найти адресата, потому что система DNS еще не обновилась или содержит некорректные записи. В этом случае часто помогает посылка обратного письма. Просто попросите вашего адресата послать письмо со своего адреса вам. Это письмо как бы «проложит дорогу» между вашими серверами и почта начнет «ходить» нормально.

2. Чаша переполнена.

Не все пользуются «резиновыми ящиками от Яндекса или . Корпоративные адреса часто имеют  ограничения по объему. Если вы шлете письмо на адрес, квота которого уже исчерпана — письмо вернется к вам обратно. Об этом вам сообщит тот же мейлер-демон. Просто попросите адресата очистить ящик — иначе ничего не получится. Иногда проблемы возникают из-за того, что превышен лимит размер одного письма ящика получателя. Пользуйтесь для пересылки таких больших файлов и сообщений ftp, или разбивайте сообщение на несколько небольших файлов.

3. Пересылка запрещена

А вы уверены, что не нарушаете правила? Например, Gmail не позволяет отправлять и получать исполняемые файлы. При попытке послать на эти адреса какую-нибудь программу, вам придет ответ о невозможности доставки. Попробуйте заархивировать приложение и послать архивом.

4. А вы не спамер?

То есть, конечно, вы не спаммер, но почтовая программа может этого не знать. Например, спам-фильтр почтового сервиса получателя может воспринимать ваши  письма как спам (причиной может быть даже  простое наличие незаархивированных картинок или просто наличие HTML кода в тексте). Возможно, что у получателей стоит антиспам, ошибочно отфильтровывающий эти сообщения. Попробуйте написать простое письмо с текстом на естественном языке, которое не похоже на автоматически сгенерированное сообщение. Лучше всего, если оно будет содержать пару-тройку предложений на тему, по которой вы обычно общаетесь. Попросите адресата проверить как папку Входящие, так и папку Спам. Возможно, его почтовая программа уже включила вас в свой «черный список». естественно, адрес оттуда нужно удалить.

5. Ахтунг! Вирусы.

Возможно, на вашем компьютере есть вирус, который рассылается с письмами и фильтруется получателем. Такие письма обычно убиваются антивирусами почтовой слюжбы «на лету» и процесс этот никак не документируется.  Проверьте свой компьютер хорошим сканером. Например бесплатным CureIt.

Помогло? Надеюсь, что да.

Возможно, Вас заинтересует также информация по следующим ключевым словам, которую обычно ищут на моем сайте
скачать программу для восстановления данных после форматирования бесплатно
скачать программу для восстановления данных после форматирования бесплатно
майкрософт офис 2007 скачать бесплатно
офис 2007 скачать
карты со спутника
ключ майкрософт офис 2007 бесплатно

Метки:, , ,

, ,