28 Янв 2011

В разделе Советы

Устранение неполадок мультимедиа в PowerPoint

Устранение неполадок мультимедиа в PowerPoint

Проблема просмотра видео в презентации снова и снова всплывает в вопросах моих читателей. Поэтому я решил посвятить этот пост способам локализации и решения проблем с видео.
Если вы этого еще не сделали, прочтите мое «Наиболее полное руководство как вставить видео в Powerpoint«. В нем рассмотрены не только правильные приемы встави видео в презентации в различных версиях PowerPoint (как 2007, так и 2003), но и разобрана совместимость наиболее часто встречающихся видеоформатов с различными версиями Powerpoint.

Убедитесь, что вы все сделали правильно. Возможно, вам потребуется конвертация видео в другой формат, который нормально поддерживается в презентации PowerPoint. Об этом вы также можете найти информацию в упомянутой статье.

Проверьте размер видео. Нужно помнить,  что вставляемый в презентацию PowerPoint файл имеет ограничение по размеру и должен быть не более 2-х гигабайт.

Если, тем не менее, проблемы остались, читаем дальше. Сегодня рассмотрим еще несколько распространенных проблем с проигрыванием видео в презентации PowerPoint

Слишком длинный путь к файлу

Как известно, видеофрагмент, который вы хотите показать в презентации, не внедряется в тело презентации PowerPoint, а хранится отдельно.  PowerPoint хранит лишь ссылку на файл, который должен располагаться в какой-то папке вашего компьютера. Вот тут-то и возможны проблемы. Дело в том, что полное имя файла 9включая путь к файлу), который вы хотите проигрывать  в презентации PowerPoint не должен быть длиннее 128 символов. А теперь рассмотрим пример:

Пользователи у нас очень любят сохранять файлы прямо на рабочем столе. Найти такой файл очень легко — он всегда под рукой, вставить на него ссылку из powerPoint также можно сделать в два клика — открыть папку рабочего стола, когда PowerPoint спросит вас, где хранится видеофрагмент проще простого.

Но это — со стороны пльзователя. А для компьютера все иначе. Папка «Рабочий стол» на самом деле имеет адрес (полный адрес, включая путь) что-то вроде вот этого:

C:\Documents and Settings\Вася_Пупкин.Компьютер_в_гостиной\Рабочий стол\

Если вы подсчитаете количество знаков, то их уже 72. То есть, если вы разместите видео в папке под названием «Моя самая крутая презентация»,  которая в свою очередь будет храниться в папке «Мои прошлогодние презентации» на рабочем столе, да еще добавите длинное имя видеофрагмента, то вполне можете перевалить за критическое количество знаков, и видео просто-напросто не будет отображаться в презентации PowerPoint.

Результат обычно отображается в виде белого окна.

Есть и еще одна проблема. Иногда программы некорректно работают с длинными именами, содержащими какие-то нестандартные символы. powerPoint? правда, в этом замечен не был, но всегда надо помнить, что, несмотря на давнюю и уже устойчивую традицию использование пробелов и/или кириллицы в пути к файлу иногда может привести к ошибкам.

Что делать в этом случае? Сократите длину пути.

для того, чтобыменно в этом, скопируйте файл PPT (PPTX, если вы работаете с PowerPoint 2007)  и видеофайлы в какую-нибудь папку на диске С: \. Например, что-то вроде C: \ Test \

Вставьте видео в файл презентации и посмотрите, проигрывается ли видео в этом случае.

Эта же причина может быть в случае появления при попытке проигрывания видео ошибки якобы нехватки памяти:

Ошибка: MMSYTEM264: «Не хватает памяти»

На самом деле памяти у вас на компьютере может быть более чем достаточно. вся проблема в том, что путь к файлу видео не помещается в буфер памяти, выделенный для этой цели.

Подробности можно прочитать в официальном релизе Microsoft.

Попробуйте выключить  аппаратное ускорение

Windows для работы с видео использует специальные программы, которые называются 2видео-драйверы».  Если видео-драйверы не являются идеальными (например, совместимость с вашей версией операционной системы не гарантируется или при установке видеокарты были установлены  драйверы несколько иной модели видеокарты). В некоторых режимах возможны проблемы правильного отображения визуальной информации.  PowerPoint старается «выжать» из вашего дисплея все  «по максимуму», поэтому в случае некорректных драйверов (или неисправностей на аппаратном уровне видеокарты)  при работе PowerРoint вполне возможно возникновение проблем.

Если неисправна видеокарта — то ей один путь — в ремонт, а вот с некорректными драйверами можно попробовать справиться. Если у вас возникли проблемы с отображением, то нужно вспомнить, что у  Windows есть специальная настройка, которая могут помочь  отследить причину проблемы и временно обойти ее. Она называется аппаратное ускорение графики. Вот как это можно использовать:

Если вы используете Windows 2000 или XP

Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите Свойства из контекстного меню
Щелкните вкладку Настройка, а затем нажмите кнопку Дополнительно
В следующем диалоговом окне выберите вкладку Диагностика
В разделе аппаратное ускорение переместите ползунок на одно деление влево.
Нажмите кнопку ОК столько раз, сколько требуется для возврата в рабочий стол.

Если вы используете Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите Персонализация.
Нажмите кнопку Настройка дисплея.
В диалоговом окне Параметры экрана, нажмите кнопку Дополнительные настройки ...
В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку Разрешение на вкладке.
Нажмите кнопку Изменить параметры
Ввозможно, вы увидите окно сообщения User Account Control с запросом на разрешение продолжить. Нажмите кнопку Продолжить

В результате открывается  диалоговое окно   устранения неполадок  видеоадаптер. Переместите ползунок на одно деление влево.

Нажмите кнопку ОК столько раз, сколько необходимо, чтобы закрыть все окна, которые были открыты во время этих действий, и вернитесь  на рабочий стол Windows.
После изменения ускорения, повторное испытание

После выключения (уменьшения) аппаратного ускорения  повторите все действия, которые вызывали проблемы проблемы, чтобы увидеть,   исправлена ли проблема просмотра видео в PowerPoint.

Если выключение или уменьшение аппаратного ускорения видео решает проблему, то это является сигналом, что драйвер видеоадаптера компьютера не вполне совместим с вашей видеокартой. Попробуйте на сайте производителя (видеокарты  или компьютера) найти более «свежий» нежели у вас драйвер. Даже если ваш компьютер новый, то это не является гарантией того, что в нем  установлена последняя версия драйверов,  поскольку   драйверы могут обновляться практически ежедневно.

Отметим, что по умолчанию PowerPoint 2002 (XP), 2003 и 2007 не используют аппаратное ускорение графики в режиме показа слайдов. Это сделано намеренно, в целях сведения к минимуму шансов несовместимости с видео оборудованием и ошибки драйвера. Однако, вы или другой пользователь можете включить эту функцию. Если у вас возникли проблемы во время слайд-шоу, выберите Показ слайдов, Настройка демонстрации и   снимите галочку «Использовать аппаратное ускорение графики«.

Обновление Direct X

DirectX — это исполняемая библиотека   для конечного пользователя, разработанная для решения задач, связанных с программированием под  Windows. Наиболее широко используется при написании компьютерных игр и программ, активно использующих мультимедийные технологии. PowerPoint относится как раз к такому классу продуктов. Пакет средств разработки DirectX для   Windows бесплатно доступен на сайте . Так как DirectX   обновляется достаточно часто,  версия, включённая в ОС Windows, обычно является далеко не самой новой. На сегодняшний день актуальной является версия 9.29.1973. скачать ее можно по адресу http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

Проверьте, какая версия DirectX установлена на вашем компьютере. Дело в том, что многие в погоне за «прогрессом» стремятся поставить «неофициальные» или не до конца отработанные версии этой библиотеки. Так, например, известно, что   некоторые игры еще не поддерживают ни DirectX 10, ни DirectX 11, и  «официально признанной» является именно DirectX9

Обновление Windows Media Player.

Хотя PowerPoint использует для показа видео в презентации внутренний MCI Media Player, иногда обновление Windows Media Player может повлиять и на MCI Media Player.

Попробуйте найти последнюю версию медиаплеера для вашей версии операционной систмы. Вполне возможно, что это решит вашу проблему проигрывания видео в презентации.

http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/results.aspx?freetext=Windows+Media+Player&displaylang=ru&stype=s_basic

Конфликт кодеков

Очень часто причиной ошибок при мросмотре видео, в том числе и в PowerPoint является несовместимость различных кодеков — алгоритмов сжатия видео и фильтров DirectShow. При попытке воспроизведения видео определенного формата может наступить такая ситуация, которую программиств называют Codec Hell: конфликт, возникающий между различными фильтрами, которые пытаются выполнить одну и ту же задачу.

Для того, чтобы решить эту проблему, самый лучший способ — это удалить все имеющиеся на компьютере кодеки и установить их заново. Оптимально одновременно переустановить и Windows Media Player

Порядок действий тут следующий:

  1. Удалите все кодек-паки и отдельно установлнные кодеки
  2. Удалите все версии проигрывателя Windows Media. Это должно возвратить вас к WMP8 или WMP9   на уровне пакета обновления OC (если у вас Windows XP)
  3. Перезагрузка
  4. Установите новейший WMP с сайта Microsoft (даже если вы не используете WMP, установить его!)
  5. Установите проверенный пакет кодеков, например  K-Lite Codec Pack

Про то, как правильно переустановить Windows media Player есть прекрасная статья на Windows.Planet

Проверьте   конфликты с другими программами, особенно с программами для редактирования видео и создания DVD

Информация о конфликтах крайне противоречивая. Известно, например, что некоторые продукты Pinnacle могут приводить к некорректному воспроизведению видео в презентациях PowerPoint (скорее всего это происходит от того, что Pinnacle вносит свой комплект кодеков, который может конфликтовать с тем, что уже установлен на компьютере.

Известно, что проблемы бывают с видеоредактором Muvee, предустановленноv на некоторых компьютерах (HP Systems, например).

К сожалению, единого рецепта тут дать нельзя — способ лечения один — удаляем подозрительные приложения и смотрим, что получится.

Ну, и последний рецепт, когда видео вроде и есть, а по сути его нет:

Видео в презентации проигрывается, но рывками и не синхронно

Это происходит прежде всего тогда, когда компьютер не правляется со всеми программами, которые пытаются работать на нем одновременно с PowerPoint/ Что нужно делать в этом случае:

  1. Не запускайте никаких программ, без которых можно оботись,  в фоновом режиме  — к ним относятся программыобмена мгновенными сообщениями, веб-камеры,  приложения для синхронизации с КПК  и т.д. Кроме того,   хорошая идея — отключить экранную заставку.
  2. Закройте все программы, кроме PowerPoint.
  3. Выполните дефрагментацию жесткого диска — часто он бывает «запущен» так, что едва ли может функционировать с оптимальной скоростью.
  4. Обновbnt видео RAM —   если это возможно.
  5. Сделайте переходы к следующему «событию» в PowerPoint как можно проще — вы ведь не хотите, чтобы PowerPoint пытался собирать растровый  «зум»,  в то время как ему нужно проигрывать видео.
Метки:, , ,

, ,

  • Glodus Mc

    Видео воспроизводится но нет ползунка перемотать и не могу поставить на паузу видео

  • Константин

    Здравствуйте! Проблема: презентация со вставленным видео файлом wmv. Видео воспроизводится во время демонстрации на экране компа, но на экране (выход с разъёма SVGA) на месте видео чёрный прямоугольник. Размер видео исходно 768×576, но на слайде размер уменьшен примерно на 30%. В чем тут может быть дело? 

  • http://shperk.ru shperk

    Скорее всего в настройках Windows Media Player, который проигрывает
    встроенное в презентацию видео. Попробуйте просмотреть видео именно в нем и
    заодно проверьте его настройки.

  • Irene16

    Видео в презентацию успешно вставляется, но при показе слайдов воспроизводится в каких-то кислотных цветах. В чем проблема?

  • Natali

    Размер видеороликов от 5 до 24Мб, AVI-формат. В презентации видеоролик продолжительностью 3-6 мин воспроизводится за 20-30 сек, причем, без звука, оставшееся время — черный екран, и только после фактического завершения ролика, осуществляется переход на следующий слайд. В чём проблема? Объясните, пожалуйста.

  • KravchukDV

    Спасибо большое за информацию, помогло)))